Política de Privacidad

Te damos la bienvenida a ImplantCostGuide ("nosotros", "nuestro" o "nos").

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tu información personal de forma responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Al utilizar ImplantCostGuide, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

ImplantCostGuide es una plataforma en línea independiente que ayuda a los pacientes a obtener propuestas personalizadas de tratamiento con implantes dentales de clínicas colaboradoras cuidadosamente seleccionadas en el extranjero.

Los pacientes envían una única solicitud a través de nuestra plataforma, y nosotros nos coordinamos en su nombre con las clínicas colaboradoras adecuadas para simplificar el proceso de comparación.

No somos una clínica dental, no empleamos a dentistas y no proporcionamos tratamiento ni asesoramiento médico.

Según cómo utilice nuestro sitio web, podemos recopilar:

Información que proporcionas

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• País de residencia
• Destino preferido para el tratamiento
• Información sobre el tratamiento dental
• Preferencias de viaje
• Mensajes que nos envías
• Radiografías dentales u otros archivos que suba voluntariamente

Borradores y solicitudes de presupuesto enviadas

El formulario de presupuesto guarda un borrador en el almacenamiento de sesión de la pestaña actual: opciones de tratamiento y destino, número de dientes, si tienes un diagnóstico, país de residencia, plazo de viaje, paso actual y referencia de la solicitud. Los datos de contacto, las notas médicas, los comentarios adicionales, los archivos subidos y las selecciones de consentimiento no se conservan en ese borrador del navegador.

Cuando se guarda una nueva solicitud de presupuesto, tus datos de contacto, respuestas al formulario, notas médicas y comentarios adicionales, si los hay, y pruebas de consentimiento se almacenan en nuestra base de datos remota. Para una nueva solicitud, primero intentamos subir por separado los archivos dentales adjuntos opcionales a un almacenamiento privado de archivos. Si una subida informa de un error, la solicitud no se guarda en ese intento; de lo contrario, las referencias de los archivos se incluyen al guardar la solicitud. La subida de archivos y el guardado en la base de datos son operaciones independientes, por lo que un fallo posterior puede dejar archivos almacenados sin una solicitud guardada. La confirmación de recepción de tu solicitud no verifica de forma independiente cada archivo adjunto, y reintentar una solicitud ya guardada no vuelve a subir los archivos adjuntos. El borrador del navegador se elimina cuando el formulario confirma que tu solicitud se ha guardado.

Solicitudes de clínicas

Si solicitas convertirte en una clínica colaboradora, podemos recopilar:

• Nombre de la clínica
• Sitio web
• País y ciudad
• Persona de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Marcas de implantes
• Años de actividad
• Información adicional que decida proporcionar

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en las páginas
• Fuente de referencia
• Cookies y tecnologías similares

Utilizamos tu información para:

• Recibir y tramitar tu solicitud de presupuesto
• Revisar tus necesidades de tratamiento
• Coordinarnos en tu nombre con clínicas colaboradoras adecuadas
• Obtener propuestas de tratamiento personalizadas
• Facilitar la comunicación entre tú y las clínicas colaboradoras
• Responder a tus consultas
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
• Mantener la seguridad del sitio web
• Analizar el rendimiento del sitio web
• Tramitar las solicitudes de colaboración de clínicas

Solo compartimos tu información cuando es necesario para prestar nuestros servicios.

Si envías una solicitud de presupuesto, podemos compartir la información que proporciones con clínicas colaboradoras cuidadosamente seleccionadas que sean adecuadas para tus necesidades de tratamiento, a fin de que puedan preparar propuestas de tratamiento personalizadas.

No vendemos tu información personal a terceros.

Parte de la información que proporcionas, incluidas las radiografías dentales, las fotografías, el historial de tratamientos y otra información relacionada con la salud, puede considerarse información médica.

Tú decides si proporcionas esta información.

La utilizamos únicamente para coordinarnos con clínicas colaboradoras adecuadas, a fin de que puedan preparar propuestas de tratamiento personalizadas.

ImplantCostGuide no diagnostica afecciones médicas, no recomienda tratamientos ni presta servicios sanitarios. Todas las evaluaciones médicas, los diagnósticos y las recomendaciones de tratamiento son realizados exclusivamente por profesionales de la odontología legalmente habilitados en las clínicas colaboradoras seleccionadas.

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y mejorar nuestros servicios. Nuestra Política de Cookies proporciona información adicional.

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger tu información frente al acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Dado que ImplantCostGuide coordina las solicitudes de tratamiento con clínicas colaboradoras internacionales, tu información personal puede transferirse a clínicas ubicadas en otros países cuando sea necesario para tramitar tu solicitud y obtener propuestas de tratamiento.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad o durante el plazo exigido por la legislación aplicable.

Según tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar la información inexacta
• Solicitar la supresión
• Limitar el tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Retirar el consentimiento cuando corresponda

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros.

Podemos recurrir a proveedores de servicios externos de confianza para gestionar y mejorar nuestro sitio web, incluidos servicios como:

• Google Analytics
• Google Search Console
• Microsoft Clarity (si está habilitado)

También podemos utilizar proveedores de formularios seguros, servicios de correo electrónico, proveedores de alojamiento en la nube y otras herramientas empresariales necesarias para el funcionamiento de ImplantCostGuide.

Correos de notificación de presupuestos

Después de guardar una nueva solicitud de presupuesto, intentamos enviar al responsable una notificación con la referencia de la solicitud y un enlace para revisarla, y una confirmación de recepción a la dirección de correo que has proporcionado, en el idioma de tu solicitud. Estos correos no incluyen tus respuestas sobre el tratamiento, notas médicas ni archivos dentales. El proveedor de correo procesa las direcciones de los destinatarios y el contenido de los mensajes para entregarlos. Un fallo de envío no anula una solicitud guardada, y la aceptación por el proveedor no demuestra la entrega en la bandeja de entrada.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros a los que enlazamos.

ImplantCostGuide no está dirigido a menores que no hayan alcanzado la edad exigida por la legislación aplicable, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

La versión más reciente se publicará siempre en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.